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FAQ

一、故障排查

  • Q：为什么PROF文件夹拖入insight没有任何呈现？

  • A：确认PROF目录下是否存在mindstudio_profiler_output目录，若不存在相关目录，则使用msprof --export=on --output={PROF路径}进行数据解析。

  • Q：PLOG日志在哪里？如何配置？

  • A：PLOG（Process LOG）记录数据采集和解析过程中的详细信息，是排查采集失败、数据为空等问题的首选依据。
  • 默认PLOG日志路径：~/ascend/log。
  • 日志等级说明：
等级 说明
0 - DEBUG 调试信息，输出最详细的日志，用于深入定位问题
1 - INFO 一般信息，记录工具运行的关键步骤
2 - WARNING 警告信息，提示可能存在异常但不影响主流程
3 - ERROR 错误信息，记录采集或解析过程中的异常
4 - NULL 关闭日志输出
  • 可通过环境变量调整日志等级和输出路径：export ASCEND_GLOBAL_LOG_LEVEL=0（设置日志等级），export ASCEND_PROCESS_LOG_PATH=/path/to/plog（自定义输出路径）。
  • 当遇到数据采集失败、host目录为空等问题时，建议优先查看PLOG中的ERROR/WARNING日志以快速定位原因。

  • 参考文档：昇腾环境变量参考。

  • Q：使用msprof采集算子数据，host目录为空没有数据？

  • A：优先检查Plog报错，可能存在的情况如下：
  • 磁盘空间不足

  • 目录没有相关操作权限

  • Q：msprof动态采集，配置完成后实际当前路径没有采集到相关数据？

  • A：优先查看prof_dir的路径，如果是相对路径则是相对于脚本的路径，而不是相对于profiler_config.json的路径；

  • Q：安装 mindstudio-profiler_26.0.0_aarch64.run --install 时提示 Not enough space left in /root 怎么处理？

  • A：这是安装包在解压阶段默认使用了 /root 作为临时目录，但 /root 剩余空间不足导致安装失败，并不是 .run 包本身损坏。
  • 可先清理 /root 下无用文件，确保有足够剩余空间后重新执行安装。
  • 如果不方便清理 /root，可以通过设置 TMPDIR 将解压临时目录切换到其他空间更大的路径，例如：
mkdir -p /path/to/tmpdir
export TMPDIR=/path/to/tmpdir
./mindstudio-profiler_26.0.0_aarch64.run --install